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Política de Entrega

Entenda prazos, custos e o passo a passo da entrega dos seus pedidos.

Última atualização: janeiro de 2026

1. Área de entrega

A LAS CLOTHING COMERCIO DE VESTUARIO LTDA (LAS CLOTHING) realiza entregas para todo o território brasileiro, por meio de transportadoras e operadores logísticos parceiros.

Empresa: LAS CLOTHING COMERCIO DE VESTUARIO LTDA

Site: lasclothing.shop

E-mail: business@lasclothing.shop

Telefone/WhatsApp: +5511915938801

2. Prazo de postagem

Os pedidos com pagamento aprovado são separados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação. Em períodos de promoção ou alta demanda, esse prazo pode ser prorrogado por mais 1 dia útil, o que será comunicado no resumo do pedido.

3. Prazo de entrega estimado

O prazo de entrega varia conforme a região de destino e começa a contar a partir da postagem:

  • Capital de São Paulo: 1 a 4 dias úteis;
  • Demais capitais e grandes centros: 3 a 8 dias úteis;
  • Demais cidades: 5 a 15 dias úteis.

Os prazos são estimativas fornecidas pelos parceiros logísticos e podem sofrer pequenas variações, especialmente em feriados, greves de transporte ou condições climáticas adversas. O prazo exato do seu pedido é informado no checkout e no e-mail de confirmação.

4. Custos de frete

O valor do frete é calculado no momento do checkout com base no CEP de destino. Oferecemos as seguintes condições:

  • Frete grátis para pedidos acima de R$ 399,00;
  • Frete fixo promocional de R$ 24,90 para pedidos abaixo desse valor (quando aplicável à região).

Promoções de frete grátis podem ser oferecidas em campanhas específicas, sempre com as condições divulgadas na oferta.

5. Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Você também pode acompanhar o status pelo nosso atendimento: business@lasclothing.shop ou +5511915938801.

6. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Pedidos com endereço incorreto ou incompleto podem sofrer atrasos ou retorno ao remetente. Se o pacote retornar por erro no endereço informado, o cliente será contatado para providenciar nova postagem; nesse caso, um novo frete poderá ser cobrado.

7. Recebimento do pedido

Recomendamos que o recebimento seja feito pelo próprio cliente ou por pessoa autorizada no endereço cadastrado. Ao receber, confira o estado da embalagem: se houver qualquer avaria visível, recuse o recebimento e registre a ocorrência junto à transportadora, informando imediatamente o nosso atendimento.

8. Atrasos e problemas na entrega

Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail business@lasclothing.shop ou pelo telefone/WhatsApp +5511915938801. Vamos rastrear o pacote e resolver o mais rápido possível. Em caso de extravio confirmado, o pedido será reenviado ou o valor integralmente devolvido, conforme sua preferência.

9. Pedidos não entregues

Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pacote é devolvido ao remetente. Nessa situação, entraremos em contato para combinar nova entrega ou a devolução do valor, descontada a taxa de frete efetivamente incorrida, quando aplicável.

10. Contato